Personvern og informasjonskapsler

Trygg behandling av opplysningene dine.

Her forklarer vi hvilke opplysninger Kvamfoto behandler, hvorfor vi trenger dem og hvilke valg og rettigheter du har.

Sist oppdatert 16. september 2026.

1. Behandlingsansvarlig

Jørgen Kvam (Kvamfoto), organisasjonsnummer 980 957 039, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives her.

Registrert adresse: Søndre Husebytun 23, 7097 Saupstad. Fotostudio og besøksadresse: Mellomila 56, 7018 Trondheim.

E-post: kontakt@kvamfoto.no
Telefon: 45 88 41 12

2. Når du sender en forespørsel eller bestiller tid

Skjemaene kan samle inn navn, e-postadresse, telefonnummer, ønsket type fotografering, ønsket tidspunkt, melding og eventuelt bedriftsnavn. Vi registrerer sidestien forespørselen kom fra og eventuelle kampanjeparametere. Andre parametere i sideadressen fjernes før opplysningene sendes.

Opplysningene sendes til Pipedrive, der de brukes til å opprette kontakt og avtalegrunnlag, følge opp forespørselen og planlegge oppdraget. Hvis du velger en ledig tid direkte, oppretter vi også en kalenderavtale i Pipedrive. Opplysninger som trengs for å knytte kalendersteget til riktig forespørsel, lagres midlertidig i nettstedets database og slettes automatisk når bestillingslenken utløper.

Behandlingen er nødvendig for å gjøre tiltak på din forespørsel før en mulig avtale og for å oppfylle en avtale. Nødvendig korrespondanse kan også behandles ut fra vår berettigede interesse i forsvarlig kundedialog og dokumentasjon. Du trenger ikke samtykke til denne behandlingen for å sende en forespørsel.

3. Bryllupsplanleggeren

Opplysninger du legger inn i bryllupsplanleggeren lagres lokalt i nettleseren på enheten din. De sendes ikke til Kvamfoto bare fordi du bruker verktøyet. Du kan fjerne dem ved å tømme lagrede nettstedsdata i nettleseren.

Hvis du lager eller deler en planlenke, kan opplysningene som er bygget inn i lenken bli tilgjengelige for dem du deler den med. Unngå å legge inn sensitive opplysninger, og del lenken bare med personer du stoler på.

4. Nødvendige informasjonskapsler og lokal lagring

Nettstedet leveres gjennom OpenAI Sites med Cloudflare. Cloudflare setter sikkerhetskapselen __cf_bm for å skille vanlig trafikk fra skadelig eller automatisert trafikk. Den utløper etter omtrent 30 minutter uten aktivitet. Kapselen brukes ikke til markedsføring eller sporing på tvers av nettsteder.

Ved kunstkjøp opprettes en nødvendig, tilfeldig handlekurvkapsel som varer i inntil 30 dager. Innloggede, lukkede verktøy bruker nødvendige øktkapsler for tilgangskontroll. Bryllupsplanleggeren lagrer innholdet lokalt i nettleseren slik at verktøyet kan huske planen din.

Disse lagringsteknologiene brukes bare for sikkerhet eller funksjoner du uttrykkelig ber om. Derfor brukes de uten samtykkebanner. Du kan fjerne dem i nettleseren, men handlekurv, innlogging eller lagret plan kan da forsvinne.

5. Hosting og tekniske logger

OpenAI Sites og Cloudflare kan behandle tekniske data som IP-adresse, tidspunkt, nettlesertype, forespurt adresse, sikkerhetssignaler og feilmeldinger. Dette er nødvendig for sikker levering, drift, misbruksvern og feilsøking av nettstedet. Behandlingen bygger på vår berettigede interesse i å tilby en sikker og stabil tjeneste.

6. Analyse og eksternt innhold

Google Maps, Google-anmeldelser via Elfsight og studiovideo fra YouTube lastes først når du aktivt velger å åpne innholdet. Før det lastes, vises informasjon om at nettleseren kobles til leverandøren. Leverandøren kan da motta IP-adresse, enhets- og nettleseropplysninger og bruke egne lagringsteknologier i tråd med sine vilkår.

Vi bruker Plausible Analytics til å forstå samlet trafikk, hvilke sider som brukes og om en henvendelse eller kalenderbooking blir fullført. Plausible er konfigurert uten informasjonskapsler, varige identifikatorer eller sporing på tvers av nettsteder. Vi sender ikke navn, e-post, telefonnummer eller tekst fra skjemaet til analyseverktøyet. Oppdragstype kan registreres ved en fullført handling, slik at vi kan se hvilke tjenester kundene etterspør.

Analysen brukes ut fra vår berettigede interesse i å forstå og forbedre nettstedet, og er begrenset til aggregerte målinger. Vi bruker ikke Google Analytics, Meta Pixel eller andre annonsepiksler nå. Dersom slik sporing innføres senere, skal den ikke lastes før et gyldig samtykke er gitt.

7. Lagring og sletting

Midlertidige bestillingslenker og reservasjoner utløper automatisk. Forespørsler og kundedialog lagres så lenge de er nødvendige for oppfølging, gjennomføring av oppdrag, reklamasjon, dokumentasjon og eventuelle nye bestillinger. Når opplysningene ikke lenger trengs til disse formålene, slettes eller anonymiseres de.

Ordre- og regnskapsdokumentasjon oppbevares som hovedregel i fem år etter regnskapsårets slutt når bokføringsreglene krever det. Tekniske sikkerhetslogger beholdes bare så lenge de er nødvendige for drift, feilsøking og håndtering av hendelser.

8. Hvem opplysningene deles med

Avhengig av tjenesten kan opplysninger behandles av OpenAI Sites og Cloudflare for hosting og sikkerhet, Pipedrive for kundedialog og kalender, Plausible for aggregert statistikk, Pixieset for kundegallerier og bildeutvalg, Fiken for fakturering og regnskap, Vipps for betaling og Resend for nødvendige e-poster. Google, YouTube og Elfsight mottar først tekniske opplysninger når du selv åpner deres eksterne innhold.

Vi bruker leverandørenes tjenester bare til angitte formål og inngår databehandleravtale der leverandøren behandler personopplysninger på våre vegne. Enkelte leverandører kan behandle opplysninger utenfor EØS. Slik overføring skal være dekket av et gyldig overføringsgrunnlag, for eksempel en adekvansbeslutning eller EUs standard personvernbestemmelser med nødvendige tilleggstiltak. Kontakt oss hvis du ønsker nærmere informasjon om en bestemt leverandør eller overføringsmekanisme.

9. Rettighetene dine

Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning eller dataportabilitet når vilkårene er oppfylt. Du kan også protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Vi bruker ikke automatiserte avgjørelser som har rettsvirkning eller tilsvarende betydelig virkning for deg.

Kontakt oss på kontakt@kvamfoto.no. Hvis du mener personopplysninger behandles i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.